葡京赌场:去哪儿网推出“再出发”系统 解决旅游供应商运营痛点

2016-04-18 17:26:08 襄阳人事考试网    参与评论185人

    

     4月17日,去哪儿网再出发:让在线旅游交易更聪明发布会在北京四季酒店举行,去哪儿网COO大住宿事业部CEO张强、大住宿部副总裁暨酒店代理人平台负责人勾志鹏、供应商代表和十余家业界媒体共同参加。

     再出发是去哪儿网研发的提供给代理商的在线交易系统,包含库存管理系统、订单管理系统、ebooking系统和分销系统,帮助代理商减少运营成本,提高生产力,完成业务闭环。这是我们团队专门针对目前代理商运营中遇到的痛点设计的一揽子解决方案。去哪儿网COO张强解释道。

     去哪儿网一直致力于技术改变旅游,本次再出发系统的发布,正是去哪儿网继TTS系统、SaaS系统、QTA系统以来的再一次升级。此次再出发系统更是致力于改善旅游供应链,全面提升供应商效率的技术革新。

      供应商痛点

     据现场的代理商介绍,在无系统或者多平台运营的过程中,通常会遇到以下五个问题:需要设置多个运营团队,人力成本高昂;多平台运营困扰着代理商的库存管理,支付后无房,到店无房不但损害了代理商的利益,还严重影响了消费者的体验;多平台运营导致变价不及时,引发不必要的客户投诉;对接多平台时无法满足Package(打包)产品的需求;因技术限制,国际代理人无法开拓国内市场,而国内代理人无法运营投放国际酒店。

     以上五个痛点极大的增加了代理商的运营成本,而整体代理人的业绩增速是落后于酒店行业的平均增速的。如果以上痛点无法解决,代理人未来的市场将会更加狭窄。市场上出现的一些解决方案,因为系统不稳定,平台接口时断时连,更是给代理人带来了极大的经济损失。

     例如:国际代理商泰国CBS,使用某国外系统,由于系统性能不稳定,数万酒店的资源在到达OTA平台时,能够正常售卖的不足已有资源的十分之一,同时系统还存在房型聚合差、价格无校验等多个问题,严重影响了CBS的销量。

     再出发:智能化 支持多语言多币种

     作为一家以技术为驱动力的在线旅游服务公司,去哪儿网创立的初衷就是改变人们的旅游方式,通过技术的力量,不仅是让消费者得到物美价廉的旅游产品,聪明地旅行;更是用技术重新整合和匹配全产业链信息,极大地缩短产业链条,提高效率,从而推动整个行业的在线化进程。

     此次上线的再出发交易系统就是针对代理商的解决方案,其核心竞争力是性能稳定;一键对接国内最大的旅游平台,包括去哪儿网、携程网和艺龙网等;智能化;兼容多语言、多币种和多业务。

     据了解,再出发系统能够帮助代理商完成业务闭环,让代理商智能化操作,轻松解决旅游交易的各项问题。在库存管理上,代理商可轻松管理房态,实现实时变价管理,智能化的酒店订单确认;在平台对接上,一键对接携程、去哪儿网、艺龙等各大平台;在库存销售上,供应商一次产品录入,即可对上打通酒店、上游供货商,对下完成线上分销多平台,线下分销同业。再出发系统一揽子的解决方案,使统一维护房态、价格、渠道得以实现,大大提高了效率、降低成本。

     同时,再出发系统能同时支持多种语言和多种币种,让海外生意也能轻松运营。目前再出发系统主要针对酒店业务,未来将向门票、度假、周边游等业务横向拓展,兼容多类型业务,充分满足代理商旅游、度假、门票等各项业务的综合需求。

     去哪儿网COO张强表示,更为重要的是,致力于代理人一揽子解决方案的再出发系统将以免费的形式服务于行业,为行业发展贡献能量,为代理商提升生产效率、降低成本贡献能量。

     本报96706热线消息 (记者郑帅 实习生 孙萌阳)齐河男子付某某专拣座位上有包的车作案, 为了躲避侦查, 他在摄像头下左躲右藏, 来回兜圈, 但还是难逃抓捕。 作为砸车窗盗窃专业户的付某某作案20余起, 这已经是他 三进宫了。

     3月27日上午, 市中公安分局二七新村派出所接张女士报警称, 她停在小区北门口的车右后窗玻璃被打碎, 车中一部单反相机和两个镜头被盗, 价值24000余元。

     民警调取了现场监控录像, 发现一男子在案发当晚11时来到受害人车辆附近, 但没有下手。 到次日凌晨3时该男子再次来到现场, 在打碎了右后窗玻璃后将车内的财物带走。 监控中, 嫌疑人有一定的反侦查意识, 每次经过摄像头下时便低头躲避, 并且多次改变逃离现场的路线和方向, 在附近反复绕行。

     经过反复分析调查, 民警最终推断出了嫌疑男子的逃跑路线, 在一废弃楼道下发现了被盗的相机和镜头。 随后, 民警将嫌疑人抓获, 并搜获其所盗的其他赃物。

     经审讯, 犯罪嫌疑人付某某, 曾在2013年和2014年两次因砸车盗窃入狱。 3月27日晚,付某某在确定作案目标后欲砸车盗窃, 因附近有人放弃。 至凌晨3时, 他又来到现场, 用弹弓打碎车窗玻璃后盗窃得手。 为躲避侦查, 他将赃物藏匿在一个废弃楼道下的废纸盒内, 并在多个地点暂住。 除了这次作案, 付某某还曾在市中区和槐荫区作案20余起, 涉案价值10余万元。

     据付某某交代, 他专门选择内部有包的车实施盗窃, 透过车窗户判断有无盗窃价值。 目前付某某已被市中区警方刑事拘留, 案件正在进一步审理中。

     新年伊始,一条消息在航空旅游界引发波澜,至今仍在发酵包括国航南航在内多家国内大型航空公司陆续单方面宣布中止与在线旅游平台去哪儿网合作。截至记者发稿,已有9家航空公司宣布与其断交。针对航空公司提出的去哪儿网销售行为中存在的多种问题,去哪儿网已展开自查,并启动新一轮监管升级的举措。1月6日,去哪儿网相关工作人员对《工人日报》记者表示。

     在互联网+时代,在线旅游平台购票原本为消费者提供了更多便捷,然而这次多家航空公司却单方面封杀去哪儿网,其深层原因引人深思。业内人士认为实质是利益之争,而消费者则关心最终能否终结订票乱象,订票服务更安全方便,票价更优惠。

     2015年12月31日当天,南航率先发布公告称,收到多起用户投诉,涉及在去哪儿网购买南航机票时的价格公正及退改权益;随即海航发表公告,表示大量旅客投诉去哪儿网多收退改签费用、加价销售机票、未及时通知不正常航班信息等。

     1月4日,封杀扩大,多家航空公司均给出类似理由称停止合作。这些航空公司宣布将与去哪儿网暂时停止全部票务合作,还关闭了其在去哪儿网设立的官方旗舰店。

     目前,去哪儿网针对此事两次回应。1月6日之前,去哪儿网的解释是,自己与航空公司的矛盾在于网页机票排序问题上未能达成一致。1月6日该网站再次回应则称已开始展开自查,表示已向平台上全部代理人下发公告,要求代理人严格按照航空公司规范进行机票销售以及提供退改签服务。同时还将与中国航空运输协会建立联动机制,就违规代理人信息向航协进行报备,情节严重者将被取消代理人资质。

     业内人士认为,事情的根源一方面在于去哪儿网自身存在的问题较多,另一方面也在于其对代理商利益的压缩和航企优势地位的冲击。

     去年11月中旬,去哪儿网宣布推出穿山甲计划,即让消费者出价,各航空公司来竞标抢单,改变传统的机票销售模式。此前航空公司先定价,再让用户选择。

     在一家旅行社工作的票务负责人陈凤说,之前航空公司由于直销点有限,个人和旅行社通过航空公司的代理商订票,缴纳一些佣金。旅行社和航空公司也有直接合作,每年也要缴纳一些费用。去哪儿网出现后,打破了之前的出票方式,压缩了代理商和航空公司的利润空间。

     中国传媒大学教师黄典林称,自己并不关心其背后的利益之争,最关心的是能否有一种方式可以安全快捷地订票。双方分手后,如何订票才更便捷实惠?

       业内解读去哪儿网穿山甲项目挑战了航空公司定价权

       封杀背后存利益之争

     在线旅游行业资深从业者孟元告诉《工人日报》记者,此事表面上看是航空公司指责去哪儿网侵害消费者权益,实际上还存在利益之争的一面。去哪儿网最新的穿山甲项目,挑战了航空公司的定价权,削弱了其利润分配,航企认为去哪儿网赚太多,而分给航企的太少。

     中国旅游未来研究会副会长刘思敏对媒体表示:航空公司与去哪儿网断交,虽然宣称是去哪儿网在价格及服务中存在问题;但更重要的是想让订票者通过自己的网站、客户端或其他直销途径来订票。因为国资委已给几大航空公司下达提直降代要求,降低代理购票比例,提高直接订票数量。其次是经济利益驱动,意图将利润空间从在线旅游代理订票手中夺回。第三是航空公司希望自己做互联网+,取代去哪儿网,让自己的服务平台赢得更多关注。

     互联网观察家王冠雄则表示,在互联网时代的今天,在线购票为消费者提供了更多便捷。单方面的封杀不会是长久之计,航空公司也需要提高自身的服务与透明度。  (记者车辉)

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